La mañana de este miércoles 23 de abril, usuarios de la Línea 3 del Metro reportaron la lenta operación de los trenes y la presencia de humo en la estación Hidalgo de gran concurrencia.
Por lo anterior, autoridades del Metro enfatizaron que se tuvo que retirar un tren para su revisión en la línea verde que va de Indios Verdes a Universidad, pero trabajan en agilizar el servicio. “Se agiliza la marcha de los trenes en la Línea 3, después de realizar revisión a un tren, se envían unidades vacías a las estaciones con mayor demanda. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”.
“¿Qué pasó en la Línea 3 que estuvieron los trenes?”, “la línea 3 no avanza”, “avance detenido por presencia de humo en un tren en hidalgo hace unos 15 min”, “y de qué sirve conocer la marcha y tiempos si cuando se te queman los vagones”, “marcha lenta? Ni siquiera pasa un tren en la línea 3”, “lenta lentísima los operadores platicando”, “muevan la línea 3, o que van a decir???”, son algunos de los mensajes expresados en la red social de X.
¿El Metro da justificantes por llegar tarde al trabajo?
Las autoridades del Metro no pueden emitir un justificante, pero sí una constancia que le dé veracidad a tu versión si se presentaron problemas en alguna de las 12 líneas del Sistema de Transporte Colectivo (STC).
Esta constancia la puedes tramitar en la Gerencia de Atención al Usuario, que se encargará de darte información sobre cómo estuvo el servicio en un determinado día y a una determinada hora y línea.
Lo único que tienes que hacer es acercarte a la Unidad de Orientación e Información en los teléfonos 55-56-27-44-60 o 55-56-27-49-14, en un horario de 8 am a las 6 de la tarde.